人聲鼎沸，摩肩接踵，眾多購書者排起長龍等待付款。7月29日，當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來到位于廣州購書中心六樓的三聯(lián)書店時發(fā)現(xiàn)，和一周前的冷清相比，此時的熱鬧場面讓書店多少有些“受寵若驚”。然而，眼前的這一景象卻越發(fā)襯托出一種“英雄遲暮”的悲哀。從明天起，三聯(lián)書店廣州購書中心分店將結(jié)業(yè)搬場，從而告別這塊已演出了16年的舞臺。
和三聯(lián)書店在冷清中苦苦支撐的命運相似，許多同病相憐的實體書店如今也掙扎在生與死的邊緣。究竟是什么讓它們在夾縫中喘息不止，又是什么讓一些曾風(fēng)光無限的書店業(yè)巨頭一一隕落？實體書店未來的出路又在哪里？
實體書店的寒冬
三聯(lián)書店廣州購書中心店，幾天前還滿架的圖書如今很多都被搶購一空，剩下不少裸露的書架。一些被前一批消費者淘剩下的書，又不斷地被后來者拿起，不少“書蟲”甚至推著堆得滿滿的購物車穿梭店中。
然而，就在和三聯(lián)書店僅一層之隔的購書中心五樓，記者看到眾多民營書店卻是門可羅雀，人影稀少。“熱鬧是三聯(lián)書店的，我們什么也沒有。”一名圖書經(jīng)營者告訴記者。
1989年就入行的學(xué)聯(lián)財經(jīng)書店老板蔡先生已經(jīng)不愿過多提及目前實體書店的艱難和窘迫。作為廣州第一批個體書店經(jīng)營者之一，他自稱曾走過了一段“田園牧歌”般的日子，那時候租金低，買書的人多，利潤也相當(dāng)可觀。然而走到今天，他的書店只能虧本勉強(qiáng)經(jīng)營。蔡先生表示，到年底租期滿后，他就要和樓上的三聯(lián)書店一樣，告別與書相伴的日子。
廣州購書中心是當(dāng)?shù)孛駹I書店最重要的聚集地，被稱為廣州“最旺”的書城。然而即便如此，位于五樓的民營書店也從高峰時期的40多家陸續(xù)關(guān)停為目前的20多家。記者從知情人士處獲悉，這20多家書店目前也是慘淡經(jīng)營，不少都處于虧損狀態(tài)，估計接下來還會有一批相繼退場。
廣州另一民營書店聚集地——中山大學(xué)西門文化街如今也是頹勢盡顯。這里曾匯集了10多家書店，如今只剩下4家勉強(qiáng)支撐。
梳理實體書店的地理布局不難發(fā)現(xiàn)，很多書店走的都是一條收縮路。三聯(lián)書店最初位于購書中心三樓，租期滿后退到了租金更便宜的六樓，六樓無法經(jīng)營后只好撤場。中山大學(xué)西門的文津閣書店也是一樣，開始在一樓有門面，后來一步步退卻到二樓。從地理位置看，很多書店也是從中心區(qū)域朝外圍遷移。
事實上，此前已有很多國內(nèi)知名實體書店或轟然倒下，或悄悄凋零。
2010年1月20日，號稱“中國最大民營書店”的第三極書局正式關(guān)門。從2006年7月15日開業(yè)開始，伴隨它的就是一系列虧損數(shù)據(jù)。
曾試圖打造國內(nèi)最大圖書銷售連鎖品牌的席殊書屋也以失敗告終。在輝煌時期，它在全國400多個城市擁有600家加盟店，最后或倒閉或更換招牌，創(chuàng)始人席殊更是陷入出版社和加盟商的追債之中。
來自中華全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會的數(shù)據(jù)顯示，在過去10年的時間里，有將近5成的民營書店倒閉，且倒閉趨勢還在加劇。
房租“高如山”網(wǎng)絡(luò)“深似海”？
談起三聯(lián)書店廣州購書中心分店結(jié)業(yè)搬場的直接原因，書店負(fù)責(zé)人表示是由于租金太高、入不敷出，給經(jīng)營帶來了相當(dāng)大的壓力。對此中投顧問文化行業(yè)研究員蔡靈表示，2003年至今，同等面積的民營書店店面租金至少漲了3倍，而利潤來源卻沒有相應(yīng)增加，企業(yè)經(jīng)營成本急速上升。
一名業(yè)內(nèi)人士給記者算了一筆賬：一般圖書的采購價為圖書定價的65%，加上流通環(huán)節(jié)費用，到書店后還有大約30%的毛利潤，不過書店租金以及人力、水電等費用又要占去20%，因此剩下的利潤已經(jīng)非常微薄。如果書店客流少或者打折活動頻繁，很可能就會虧損。以思考樂原來在上海浦東的一家門店為例，書店一年的營業(yè)額為約為1200萬元，但租金就占了營業(yè)額的1/3強(qiáng)，達(dá)到450萬元，加上稅收、水電、人力等成本，最終每年虧損300萬元。
除了居高不下的房租，更大的沖擊來自網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)書店具有折扣高、易搜索、送貨上門等特點，因此爭搶了實體書店很大一部分市場份額。
記者隨機(jī)采訪的多位讀者均表示，他們會選擇在網(wǎng)上購買書籍，除了能省錢，還能送貨上門。一部分書友更坦承，他們會先在實體書店看好要買的書，然后去網(wǎng)上訂購。實體書店似乎充當(dāng)了替他人做嫁衣的角色。
當(dāng)面臨越來越激烈的競爭時，實體書店也推出過打折或送貨上門服務(wù)，但這種銷售模式在帶來銷量的同時，又大大增加了成本，攤薄了利潤。即使這樣，折扣往往仍無法低過網(wǎng)絡(luò)書店。據(jù)易觀咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新增用戶數(shù)超過1000萬，每日處理訂單超10萬單，每日快遞商品數(shù)達(dá)30萬~40萬件，已占到整個圖書市場份額的10%左右，表明網(wǎng)絡(luò)書店正在日益攻陷傳統(tǒng)書店的陣地。
而網(wǎng)絡(luò)所提供的在線閱讀以及免費下載等方式，也進(jìn)一步分流了實體書籍的讀者，在網(wǎng)上看書已經(jīng)成為很大一部分年輕人的選擇。
此外，精品書較少，盜版、偷印市場不斷瓜分市場份額等原因，又進(jìn)一步影響到了實體書店的經(jīng)營利潤。
不代表傳統(tǒng)文化沒落
生活·讀書·新知三聯(lián)書店（簡稱三聯(lián)書店），由著名的新聞記者、出版家鄒韜奮等人創(chuàng)辦，前身是上世紀(jì)30年代在上海創(chuàng)立的生活書店、新知書店和讀書出版社。1948年10月，三店在香港合并。
1994年11月23日，三聯(lián)書店（香港）有限公司與廣州中華商務(wù)貿(mào)易公司合辦的廣州三聯(lián)書店開幕，廣州三聯(lián)也成為許多讀書人的精神家園。然而16年過后，當(dāng)廣州三聯(lián)購書中心店店長彭意明面對媒體鏡頭時，竟然泣不成聲。在書店不得不撤場的現(xiàn)實面前，她已無力再去詮釋什么。
三聯(lián)書店在知識分子心中占據(jù)著重要的地位。書店的存在給一代又一代讀者留下了美好的回憶。當(dāng)?shù)弥獣犟R上要撤場的消息時，很多人都感到惋惜。在他們看來，三聯(lián)書店在某種意義上是文化的棲息地，當(dāng)偌大的城市 “容不下”400平方米的書店時，傳統(tǒng)文化似乎也無處安身。
季羨林曾在一篇名為《我心中的三聯(lián)“店格”》的文章中寫道：“我把我心目中三聯(lián)書店的‘店格’歸納為8個字：清新、莊重、認(rèn)真、求實。這個‘格’絕不是一朝一夕一蹴而就形成的，而是要經(jīng)過長時期的培育和醞釀才逐漸被廣大群眾所接受的。”
三聯(lián)書店在知識分子心中崇高的地位讓人們不得不上升到文化的層次來進(jìn)行考量，但也有評論認(rèn)為，書店僅僅是文化的載體而已，傳統(tǒng)書店的沒落不足以如此上綱上線。實體書店是走向了衰敗，但在網(wǎng)絡(luò)上，圖書依舊賣得火爆。載體的改變并沒有削弱文化的傳播，反而是在網(wǎng)絡(luò)的影響下，文化得到更有力的傳承。
有媒體評論認(rèn)為，正確認(rèn)識圖書零售終端在文化思想傳播鏈條中的地位顯得尤為重要。出版后的圖書以何種形式到達(dá)讀者手中，充其量只是個技術(shù)問題。從這個角度，我們完全沒有必要憂慮，因為發(fā)達(dá)的電子商務(wù)和先進(jìn)的電子閱讀方式，在傳播文化方面顯然比傳統(tǒng)的圖書銷售和印刷形式更有效率、成本也更低。
“后實體店時代”出路在哪里
對于實體書店未來的走勢，中華全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會副會長王笑東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時悲觀地表示，根據(jù)商會在北京市場做的調(diào)研以及會員反映的情況來看，在剩下的5成書店中今年可能又有一半會倒閉。蔡靈也認(rèn)為，按照目前民營書店的經(jīng)營狀況來看，如果不盡快采取有效的應(yīng)對措施，加速關(guān)停的可能性仍然存在。甚至有觀點認(rèn)為，將來8成民營書店都會走到盡頭。
對于危機(jī)四伏的實體書店而言，未來的出路究竟在哪里？
王笑東認(rèn)為，國家在政策上應(yīng)給實體書店特別是民營書店更多支持。
蔡靈表示，在未來的發(fā)展中，民營書店可以采取“抱團(tuán)”作戰(zhàn)的方式進(jìn)行應(yīng)對，即特定區(qū)域的民營書店結(jié)成聯(lián)盟，提升跟上游出版社議價的話語權(quán)，適當(dāng)?shù)匮娱L賬期，緩解資金問題給書店經(jīng)營帶來的壓力；在下游售書環(huán)節(jié)，可以共同打造一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，實現(xiàn)資源信息共享的同時逐步向網(wǎng)絡(luò)售書邁進(jìn)，提升銷售業(yè)績。
此外民營書店在多元化經(jīng)營上面也大有文章可做，雖然受到網(wǎng)絡(luò)低價售書的沖擊，實體書店最大的優(yōu)勢在于能夠給讀者提供最直接的閱讀體驗。蔡靈認(rèn)為，民營書店可以從這方面入手，給讀者提供好的購書、閱讀環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量以穩(wěn)定顧客群。事實上，有不少書店已經(jīng)在這些方面做了有益的探索。如北京的曉風(fēng)書屋把買書同畫作展售、講座、電影欣賞等結(jié)合起來，打造多元化的時尚概念。而廣州的唐寧書店則靠創(chuàng)意產(chǎn)品和DIY轟動聚集人氣。但這些手段到底能在多大程度上緩解實體書店的頹勢，還是個未知數(shù)。
彭意明在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，書店撤場后會選址重開，至于新店的具體地址，她表示書店高層會有部署，她目前主要職責(zé)是把撤場的事情處理好。
在整個實體書店不景氣的大背景下，等待三聯(lián)書店的仍將是巨大的考驗：客流量大的地方租不起，客流量少的地方賺不到，在顫顫巍巍的前行中，三聯(lián)書店也正在反思如何適應(yīng)新的市場形勢，走出一條嶄新的道路。
